Belle dynamique pour cette 8ᵉ édition du West Data Festival, qui s’est tenue du 10 au 12 mars à Laval et a rassemblé plus de 2 400 participants. Au-delà des chiffres, les retours soulignent la qualité des interventions et la richesse des échanges. Les thématiques phares — agents IA, industrie, cybersécurité — ont particulièrement marqué les esprits.
Le West Data Festival est également le rendez-vous annuel de DIVA, dispositif régional pour accompagner les entreprises dans la mise en œuvre de l’IA. Les équipes réunies à cette occasion ont animé deux journées de conférences et d’ateliers dédiés à l’IA dans l’industrie et à l’IA agentique. Retour sur quelques conférences qui ont dessiné les grandes tendances et innovations du moment.
IA, data : carnet de tendances en direct du West Data Festival
Au cœur de cette édition, l’intelligence artificielle agentique s’est imposée comme la prochaine grande révolution technologique et organisationnelle.
La démonstration inspirante de Clément Léocadie (JEMS) a illustré comment l’IA entre désormais dans “l’ère du vivant” : celle où les processus deviennent capables de se comprendre, s’ajuster et apprendre, en interaction directe avec l’humain.
Les agents IA, nouvelle ère de l’autonomie
Pour Clément Léocadie, Directeur du Pôle Conseil et Transformation chez JEMS, l’émergence des agents IA marque un tournant. Grâce à la combinaison de l’IA générative, d’infrastructures data robustes et de clouds interconnectés, les systèmes ne se contentent plus d’analyser : ils agissent.
À travers un cas concret de leasing automobile, il a montré comment un réseau d’agents IA peut gérer un sinistre de bout en bout — vérification du contrat, réservation d’un véhicule de remplacement, communication client… — en quelques secondes, tout en laissant à la collaboratrice humaine la gestion des cas complexes.
L’orchestration, clé de l’intelligence collective
Ces systèmes reposent sur un orchestrateur, véritable chef d’équipe numérique, qui coordonne les agents, déclenche les actions pertinentes et s’améliore à chaque boucle de retour. Résultat : des processus plus fluides, une réactivité accrue et une collaboration homme–machine repensée. L’humain n’est pas remplacé : il est assisté et déchargé.
Dernier message fort : sans adoption humaine, aucune IA ne survit. L’expérience utilisateur, la simplicité et l’accompagnement deviennent des leviers stratégiques. Cette révolution agentique ne touche plus une fonction isolée : elle redéfinit l’entreprise dans son ensemble, de la gouvernance des données à la vision du COMEX.
Retour d’expérience : RCA explore l’IA avec DIVA
Grâce au dispositif de Proof of Concept de l’e-DIH DIVA, RCA, PME spécialisée dans la gestion comptable, a pu tester l’intégration de l’IA dans l’un de ses processus clés : le rapprochement bancaire. Trois mois pour clarifier un besoin, expérimenter et monter en compétences.
Déjà engagée dans la structuration de sa fonction data, l’entreprise souhaitait “ouvrir des portes” et explorer de possibles usages de l’IA. Avec DIVA, elle a pu cadrer un cas d’usage complexe : améliorer le rapprochement automatique entre transactions bancaires et factures, une tâche encore largement manuelle et chronophage.
Après un premier mois de cadrage, le travail avec le prestataire sélectionné a permis de développer un algorithme combinant montant, date, fournisseur ou libellé. Les résultats obtenus sur données réelles se sont révélés prometteurs.
Si le POC n’a pas été industrialisé, faute de disponibilité interne, il a joué un rôle déterminant : accélérer la montée en maturité, confirmer la pertinence du sujet et donner l’envie de tester de nouveaux développements. RCA poursuit désormais ses travaux IA, notamment via des collaborations universitaires avec Nantes Université et l’Université de Rennes, et envisage d’être accompagnée sur le volet formation de ses équipes par DIVA.